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服务

ISO/IEC 20000 and ISO/IEC 27001

2014年03月08日

为达到 ISO/IEC 20000 资讯科技服务管理系统及 ISO/IEC 27001 资讯安全管理系统的国际认证,下面的方法将被采用:

 


1.     评估和差距分析

2.     流程设计与实施

3.     技术产品实施

4.     执行: IT 服务推广

 

什么是 ISO/ IEC 20000?

 

ISO / IEC 20000 是资讯科技服务管理系统的国际标准。

  1. “它描述了一套完整的管理流程,以便有效地传递服务到业务及其客户”
  2. 紧密遵循 ITIL 的框架
  3. 个人是通过了 ITIL 的认证,而企业通过了 ISO/ IEC 20000 的认证

 

 

 

什么是 ISO/ IEC 27001?

 

  1. 具有国际领先水平的资讯安全管理系统
  2. 一套全面的控制,包括资讯安全管理系统的最佳实践
  3. 风险管理基础
  4. 其目的是为了保护资讯信息的机密性、完整性和可用性